- איך תיראה העבודה שלך?
- מתן שירות על ידי שיח דיגיטאלי עם לקוחות החברה בוואטסאפ - חלק מהפניות מחייבות המשך טיפול במענה טלפוני (70% מענה דיגיטלי ו30% מענה טלפוני).
- ניהול שיחות במקביל עם מספר לקוחות תוך חתירה לאיכות שירות מצוינת ועמידה ביעדי השירות.
- חשיפה לעולמות הדיגיטל , השירות והשיווק ותרגומם בשירות ללקוח.
- קליטה כועבדי חברה לאחר 9 חודשים בהמלצת מנהל
- המוקד פעיל בימים א-ה בין השעות: 08:45-17:00 + משמרות ערב עד 21:00 + ימי שישי עד 13:00.
- עבודה במשרה מלאה- 5 משמרות בשבוע מתוכן לפחות 2 משמרות ערב בשבוע.
- אפשרות למשרה חלקית - 4 משמרות בשבוע (מתוכן לפחות 2 משמרות ערב + שישי אחת לחודש) חובת עבודה בימי א’
- עבודה בימי שישי - אחת לשלושה שבועות משמרת של 5 שעות עד 13:00.
משרה מספר: 5159